全自动洗衣机被冻住了怎么办

切断洗衣机电源。首先应该检查一下洗衣机的电源是否已经断开，以防止在解冻的过程中不小心触电。毕竟人身安全才是最重要的。

具体操作步骤如下：

1、切断进水管，并同时打开出水管，将洗衣机内剩余的水排出。 同时如果洗衣机内有碎冰，应该将其最出。

2、将洗衣机搬运到温度较高的地方，比如放在阳台或者比较温暖、光照较强的地方。如果不急用的话，可以将其放置较常时间，待其内部的冰自然融化。这种方法一般不会造成部件的损坏。

3、也可以采取快速解冻的方法，首先关闭出水阀，然后将开水倒入被冰冻的地方，使冰块快速的被融化。此方法虽然简单，但是一定要注意，倾倒开水时一定要慎重，避免大量的开水导致箱体因急剧膨胀而破裂。

4、待水冷却下来去，打开出发阀，将冷水排出。如果此时冰块还未完全融化掉，还再次关闭出水阀，并倒入一定量的开水，将冰块继续融化。如此重复，直到所有的冰块全部融化。

5、待所有的冰块融化后，打开洗衣机电源，测试一下洗衣机能否正常启动，如果无法启动，则只能让专业维修人员上门进行维修了。

该答案适用于海尔EG10014B39GU1&&小天鹅TG100V88WMUIADY5等品牌的大部分洗衣机型号。