电脑开机出现一堆英文是怎么回事

电脑硬件故障，需要更换硬件；电脑系统问题所引起，重装系统；如果偶尔出现一次蓝屏，可以重启电脑查看是否正常 ，同时可以打开电脑用电吹风或风扇等清理主机里面的灰尘；打开电脑后盖，拔出内存条进行清理，完成后重新插回主板，重启检查电脑是否正常，如果有备用内存条可更换检查。

该答案适用于HP/惠普星14dr等大多数电脑型号。