格力出现两条杠

原因：格力空调显示两个横杠的意思是空调没有解码。

1、空调显示两个横杠需解码。必须找售后服务帮助解密码。

2、家用空调安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取。