美的滚筒洗衣机出现E64

E64的故障代码是洗衣机电机3次尝试启动失败。

机器出现故障时，要关闭电源，可以检查电机、电脑板及线束的连接端口是否存在松动问题。联系售后维修人员上门检测与维修，用户不可自行拆卸与维修，会影响机器使用。

滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。

如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。