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出现这种状况一般是由于空调的通讯出现故障和空调的静电除尘故障。建议可以通过清洗空调的过滤网和清洗空调的蒸发器的方式来进行解决。

1、首先检查空调的通讯是否出现故障。首先打开室内机即可，然后检查内外热交换器热敏电阻接头是否牢靠。将热敏电阻拔下测一下阻值如果阻值没有变化。就可以肯定是热敏电阻损坏，这时候就需要更换一个新的热敏电阻。

2、检查空调的过滤网是否长时间没有清洗造成的脏堵严重，这时候就需要及时清洗空调的过滤网，在清洗空调过滤网时，首先要将空调面板打开取出空调的过滤网，将过滤网浸泡在清洗剂中半个小时左右，然后用细软的刷子刷掉上面的灰尘自然晾干之后就可以重新装回到空调中去了。

3、清洗空调的蒸发器时，首先要将清洗剂装在喷洒壶中用喷洒壶喷洒蒸发器，然后用清水冲洗干净，自然晾干之后就可以重新装回到空调中去了。然后盖上空调的外盖。

4、空调在设置温度时尽量不要太低，也不要太高。太高或者太低都会造成空调的超负荷工作影响空调的使用效率。