海信空调11是什么故障

这是因为室外机的温度过高，导致压缩机没办法正常工作而开启的自我保护功能。室外机温度过高是由于周围环境影响，多数原因是因为晒热风扇坏掉，没办法自然散热，有可能是因为散热片上积攒太多灰尘达不到散热的效果，可以清洗风扇或者是更换一个新的风扇。

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空调的通风口一定不要有任何的灰尘定期清洗空调的通风口，否则会影响到制热制冷的效果，还需要看一下室外机有无异常的情况，比如通风网罩里有没有灰尘，因为通风口对于空调来说起到了举足轻重的作用。

室外机室内机的换热器一定要及时的清洗，这样空调的工作效率才会更好，在清洗空调的时候应该把里面的零件也适当的清洗一下，可以用小刷子或者是干净的麻木轻轻的擦拭，因为散热片毕竟是铝制的材料，在清洗的时候一定要小心一些，力气不能太大。