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原因可能是空调的地线断开或是松脱，表示没有地线连接，可以检查空调外机的各个地线有没有连接好或是有没有出现老化的情况，如果有，需要及时让专业的维修人员上门进行更换。如果只是断开和松脱，那么重新接回去就可以解决。出现这种情况要及时处理，以免空调出现漏电的自我保护情况。

空调的地线损坏后怎么重新接：

1、首先关闭空调电源，然后将地线损坏的部分剪掉，再将一头与好的地线接起来。

2、接好后使用绝缘胶布缠绕包好，并将接好的地线都放置在隐蔽的地方，避免被雨水弄湿出现漏电的情况。

3、如果是整根地线损坏需要更换的话，就要先将空调机盖打开。

4、 将新的地线与原本的线连接固定好，另一端连接插头，都按照原本的地线位置弄就好。

空调的地线不是所有的空调都有，并且有了地线也不代表空调就绝对安全，但是不接地线却是很容易出现漏电的情况使人触电，所以地线是相对安全的回路线。在阴雨潮湿和电闪雷鸣的环境中，就容易出现漏电的情况，若是没有地线就会造成危险，但到目前为止，空调地线并不是强制必接的。