冰箱保鲜室不制冷下层却冻

1、给冰箱更换一个更适合的插排，这样能够解决因为电压不足而造成的保鲜室不制冷的现象。2、找寻专业的人员，添加合适的制冷液，这样能够快速解决冰箱因制冷剂不足而造成的保鲜室不制冷。3、将冰箱内所有物品移出，并且给冰箱做一次彻底的大扫除，将冰箱里面所有结霜结冻的部位全部清理干净。4、关闭冰箱电源，静止两个小时再次开启恢复出厂设置。5、找寻工作人员，检查压缩机以及排风扇和各个连接管道。

出现这种情况的原因：

1、冰箱对电源有一定的要求，一般冰箱的电源要求是在10~12之间，如果你低于这个要求或者是高于这个要求，就会出现保鲜室不制冷的现象。

2、压缩机的运转是由于制冷剂在里面循环的，所以适当的制冷剂可以保护压缩机正常运转能给冰箱正常提供供冷系统，如果制冷剂的缺失，压缩机就会出现非正常运转，并且会造成冰箱保鲜层不制冷的现象。

3、在使用冰箱时，有可能会不小心触摸到冰箱的控制面板，将保鲜层里边的温度调的过高，这样你就感觉不到保鲜层制冷，过于频繁的开关冰箱，并且在冰箱内堆积大量的物品堵塞冰箱的循环，排气孔也会造成这个原因。