冰箱下层结冰上层不保鲜是什么原因

1、冰箱制冷系统的制冷剂不足。2、毛细管出现堵塞情况。3、排风管无法正常工作，或者电源连接不够正常。4、压缩机已经受到损坏。

建议处理方式：

1、排查一下电源是否有问题，可以观察一下冰箱的照明灯是否常亮，也可以用电笔进行测试。

2、如果电源没有问题检查一下压缩机工作是否正常。一般来说压缩机工作的时候会有哒哒的马达声，如果听到了那说明压缩机是正常状态的，如果没有听到那说明压缩机的马达已经被破坏了，需要联系售后师傅检测维修。

3、检查冰箱排风口排风是否正常，有没有出现堵塞情况。如果有，拆下排风口将污渍去除，重新安装，这时候等待几分钟再通电，冰箱就会正常运行。

4、如果是因为制冷剂不足或者已经泄漏，需要寻找专业的维修师傅添加制冷剂。因为制冷剂就是氟利昂，这个是普通人无法添加的，即使能够添加也无法把握添加量，一定要去让专业的人干专业的事情，不要自己添加，一旦过量就可能造成冰箱内部的其他零件损坏。