热水器意外熄火故障 12

1、如果在使用过程当中突然出现这样的故障，可能是因为没有燃气或者燃气压力不够，就会导致意外熄火提示12的故障代码。2、有的情况是因为燃气电磁阀已经没电，也是很有可能会导致这样的故障提示。3、如果电控器接地线出现了接触不良，或者熄火安全装置出现了损坏，都是导致这种故障产生的原因。

建议解决方式：
1、需要先看一下燃气表的燃气是否充足，如果是因为燃气不足的情况导致的这种意外熄火故障，只需要及时对燃气充值，燃气能够恢复正常使用之后，这种故障就会得到一个解决。
2、长时间使用的热水器电磁阀也很有可能会出现没电的情况，先检查一下电池是否还有电，如果没电导致的这种情况只需要购买新的电池更换即可。
3、检查一下接地线是否出现了接触不良的情况，如果有这种情况只需要重新插一下电源就可以了，如果检查之后发现是因为熄火安全装置出现异常或损坏，需要在专业人员的检查之后，才能够进行准确的判断，及时维修或更换。