热水器出现故障e1是怎么回事

可能是因为点火器损坏了。也有可能是电压不稳定所导致的，尤其是当在同一时间使用多个大功率家用电器时，就会造成电压不稳的情况。还有可能是热水器的控制器出现了故障。

建议解决方式：

1、如果是热水器的点火器坏了，可以先自行检查和尝试一下。如果在热水器在启动之后风机能够正常工作，但是却没有火焰并且脉冲点火器没有放电的情况，那么就可以确定是点火器坏了。这时候就必须要更换一个新的点火器了，只需要联系专门的家电维修人员前来处理即可。

2、如果是电压不稳定，那么可以尽量不要在同一时间使用多个大功率家电，并且在平时可以将那些不用的家电的电源插头拔掉。这样既可以节省电源，更可以稳定电压。如果想要彻底解决，那么也可以选择多安装几条支路线路，这样就可以分散主线路的电压，就可以有效缓解电压不稳定的情况。

3、如果是热水器的控制器有问题了，那么就需要联系售后检修或者自己找家电维修人员前来维修。