伊莱克斯空调的售后服务和保修政策如何

1. 售后服务：

伊莱克斯空调有专业的售后服务团队，可以为用户提供包括安装、维修、保养等一系列服务，在产品质量问题出现时，也会及时响应，及时解决用户遇到的问题。

2. 保修政策：

依据国家相关规定，伊莱克斯空调在正常使用情况下，提供3年的整机质保和5年的压缩机质保。在质保期内，如果空调出现人为不可抗力因素引起的故障，伊莱克斯会免费为用户提供维修服务；同时，对于因产品质量问题引起的故障，伊莱克斯会在维修时提供免费的零部件更换。用户在使用过程中需注意保养维护，如不正常使用导致的故障需自行承担维修费用。