空调维修不理想可以举报吗
随着科技的进步,人类在面对酷暑和寒冬都有了解决办法,就是空调。虽说空调还没有做到普及每家每户,但是其使用率确实在逐年增加。虽然,安装和修理空调,尤其是在高层户外,有一定的危险性,但是其利益也相对较高。所以,在利益的驱使下,空调的安装和修理店面也在增加。所以就造成了,一些人只追求利益,不在意修理结果的问题。遇到修理的结果没有达到消费者想要的程度的情况,消费者可以举报吗?
遇到这种情况,按理说消费者是可以举报的。前提是,消费者没有无中生有,修理确实没到位,维修人员还索要修理费用。
具体的举报方式是:如果空调是在店商处购买的,并且安装的,可以直接向客服反馈;在实体店购买的,就直接向店铺投诉;另外,如果空调过了保修期,另找专业人员修理的,可以打消费者协会电话“12315”进行举报。当然,举报后得到的答复时间是不一样的,具体的时间根据事实情况确定,有长有短。
虽然,空调修理不满意时消费者可以进行举报,但轻易还是不要举报,毕竟修理人员也不容易,大多数修理人员还是好的,也会为消费者着想的。如果,真的遇到那些为了追求利益,速度而不好好修理的工作人员,我们也可以先跟其讲道理,这时候他还是不听,我们再进行举报也不迟!
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