以品质赢万变|啄木鸟家庭维修荣获百度营销本地品质商家

12月21日，“热AI”2022百度营销峰会在上海举行。本届峰会以“创新驱动增长”为主题，解读百度如何用AI驱动营销创新，提供从场景、内容到经营的全链路解决方案，通过新技术、新产品，帮助品牌注入“新流量”、实现“新增长”、助力市场重燃“引擎”。在本次“热AI”百度营销峰会上，2022百度营销峰会-本地经营分论坛也同频召开，啄木鸟家庭维修作为行业标杆企业受邀参加本次大会，并荣获 “2022年度·本地品质商家”。

啄木鸟家庭维修成立27年，总部位于雾都重庆，区域覆盖2200+县级以上城市，20万+维修工程师，累计服务三千万+家庭，属于行业中发展比较靠前的龙头企业，一直坚持在技术研发上深度投入，以数字化赋能家庭维修传统行业，不断推动家庭维修行业服务标准的迭代升级，市场规模目前是第三方家庭维修行业全国规模第一（按 2020 年维修服务商 GMV 计算）①。

随着移动互联网发展，获客从线下转移到线上，啄木鸟家庭维修起初也曾面临推广困境，经过与本地服务团队探讨和共建出解决方案。啄木鸟家庭维修是第一批入驻本地百度惠生活，通过店铺投放，百度给到流量、活动支持，叠加百度的算法算力，让用户更好地找到所需的服务，让用户通过体验服务相信品牌，感受到服务优势。

目前啄木鸟家庭维修支付链路已完成从线下到线上的全面切换，后端数据持续向好，获客成本下降。百度一直在做整个行业的服务倒推升级，为商家高效赋能，助力成长。基于双方对彼此服务品质的信赖，未来双方会加大合作力度。

百度本地生活为全国本地商户提供数字化转型新基建，构建本地营销新场景。本次会议从数据、经营、品质、责任等多角度解析本地长效营销解决方案，助力本地商户实现长远发展。感谢百度的邀请与信任，预祝百度本地业务越来越好。未来，啄木鸟家庭维修也将不忘初心，继续前行，通过坚持技术投入及自营服务运营理念，帮助从业者技能和收入提升，让从业者提升社会地位以及赢得尊重；让维修有价可依，用户能“清清楚楚、明明白白”消费；持续引领家庭维修行业服务的标准化、透明化、数字化升级。

数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按 2020 年维修服务商 GMV 计，基于 2021年 7 月完成的调研，调研范围为中国大陆。家庭维修指家庭基础设施设备的维修，包括：家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等。